پایان نامه ارشد بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی و توسعه بانکداری اختصاصی درایران

مقدمه
باتوجه به فضای رقابتی حال حاضرحاکم بر صنعت بانکداری کشور ورشد بیش ازپیش بانکهای
خصوصی,امروزه شاهد موفقیت این نوع بانکداری که باتولد خوددردهه قبل منجربه پوست اندازی
نظام بانکی گشته ودرعرصه های داخلی وخارجی جایگاه مناسبی رابه خوداختصاص داده است,می
باشیم.همانطورکه درطی چندسال اخیر همه ساله دررتبه بندی برترین شرکتهای کشور,بانکهای
خصوصی ازلحاظ شاخصهای مختلف جایگاه ویژه ای رابه خوداختصاص داده وازهمه مهمتر با ارایه
خدماتی متناسب بانیازهای روز جامعه ,توانسته جایگاه ویژه ای را در بین مشتریان درعرضه بانکداری
کسب نماید.درچندسال اخیربانکهای خصوصی کمی فراتر رفته وباهدف ارزش آفرینی برای مشتریان
خود و رقابت در سطح بالاتر و فعالیت درعرصه ملی و بین المللی,درقالب شرکت مادرتخصصی)هلدینگ(,به
راهاندازی شرکتهای زیر مجموعه مانند:بیمه,لیزینگ,سرمایه گذاری,صرافی,کارگزاری,ساختمانی,فناوری
و...به عنوان یک گروه مالی قدرتمند باهدف پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان اقدام نموده
اند.درواقع با افزایش فعالیت بانکها,حضوررقبای جدید دراین صنعت وپیچیده گردیدن متغیرهای
اقتصادی ونیازهای جامعه,اهمیت تعریف اهداف وتدوین برنامه های بانک درمقاطع مختلف باتوجه به
آینده دوچندان گردید.که این خود مستلزم شناخت هربانک ازجامعه مشتریان خود درهردو بخش
حقیقی وحقوقی ومهمتراز آن شناسایی نیازهای کوتاه مدت وبلندمدت آنها جهت برنامه ریزی
دقیقترلازم می بود.ازطرفی وجود برخی ازمشتریان دربانکها که ازآنان به عنوان مشتریان ویژه)وی ای
پی(که داراینیازهای مختلفی می باشندونیازبه تعریف فرآیندی متفاوت از فرآیند عادی ومناسب جهت
پاسخگویی به نیازهای آنان توسط بانک بوده,کانون توجه مدیران بانکها رابه دونوع بانکداری
اختصاصیوبانکداری شرکتی که بهترتیب بطورتخصصیتر ,دردوبخش مشتریان
فردی)حقیقی(وشرکتی)حقوقی( فعالیت مینماید جلب نمود.که دوسال اخیرمباحث مربوط به
آنپررنگترگردیده,درسال 1931 باتوجه به نام گذاری آن به سال تولید ملی,حمایت ازکار وسرمایه ایرانی
شاهد حرکت جدی تر بانکها درراستای عملیاتی نمودن بانکداری اختصاصی وشرکتی می باشیم.بانکها
, حتی باتغییردرچارت سازمانی خودوباایجاد ادارات تخصصی دردوزمینه مورداشاره وباجذب نیروهای
خبره ومتخصص وهمچنین بکارگیری خدمات شرکتهای زیرمجموعه خودبسترهای لازم اولیه
راپیداسازی نموده اند,البته برخی ازبانکها ازسال 1931 مانند اقتصادنوین ,صادرات وتات فعالیت
خودراآغاز ودرتبلیغات واطلاعیه برخی از بانکها مانند دی,سامان,پارسیان درسال 31 شاهداعلام برنامه
خوددراین زمینه همراه باسایراهداف می باشیم,که به طورحتم درآینده نزدیک شاهد حرکت بانکهای
بیشتری به این سو خواهیم بود.ازجمله بانکهایی که باتغییر درچارت سازمانی خودوتعیین گروههای
مشتریان درقالب بانکداری جامع اقدام به حرکت به سمت بانکداری نوین نموده است, بانک ملت می
باشد.تحقیق حاضربرآن است تا با مطالعه موردی بانک ملت به بررسی عواملی که بسترلازم رابرای
اجرای بانکداری اختصاصی درایران فراهم می نماید بپردازد. 

تعریف موضوع تحقیق -
تحقیق حاضر ,باتمرکز روی بانکداری اختصاصی بعنوان جزیی از پروژه بانکداری جامع ,درصدد
جستجوی عواملی بنیادی وتاثیرگذار درسیستم بانکی است که درصورت تحقق آنها,می توان به پیاده
سازی ودرنهایت توسعه این مقوله مهم درایران امیدواربود.درچارت سازمانی بانک ملت, گزینه ای
تحت عنوان بانکداری اختصاصی به چشم می خورد که نشان از عزم جدی بانک,برای اجرای موفق
واصولی بانکداری اختصاصی ,بابررسی عملکرد رقبا واصلاح نقایص احتمالی می باشد.
آنچه بدیهی به نظر می رسد ,فعالیتها واقدامات قابل ارایه در بانکداری اختصاصی ,دربانکهای مجری
کمابیش مشابه است .اما بانک ملت می خواهد با ایجاد استاندارد های قابل قبول در فعالیتهای
خود,اجرای متفاوتی از این نوع بانکداری را به منصه ظهور برساند

فرمت پایان نامه pdf

تعداد صفحات 121

خلاصه کتاب مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی

 خلاصه کتاب مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی+pdf
نوشته ی محمد رضا حافظ نیا

خلاصه‌ی کتاب مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی

مناسب برای مرور سریع و شرکت در آزمون

شامل نکات مهم ، کلیدی و امتحانی

******

خلاصه+جامع + کامل + کاربردی

******

فرمت فایل:

پی دی اف (PDF)

تعداد صفحه :

44

حجم فایل:

3.07MB

******

پرسشنامه نیاز سنجی مدیران

پرسشنامه حاضر مربوط به یک تحقیق دانشگاهی بوده و هدف آن "نیازسنجی از مدیران در زمینه مهارتهای سه گانه مدیریت (انسانی، ادارکی، فنی) در ……" می باشد

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

فرمت : word

تعداد صفحات : ۱۳۲

مقدمه :

در چند دهه اخیر تکنولوژی مدرن اطلاعات بر موقعیت و عملکرد بسیاری از جوامع ، سازمان ها افراد اثرات قابل ملاحظه ای گذاشته و به موازات پیشرفت های شگرفی که در این زمینه بوجود آمده است ، سرنوشت جوامع ، سازمان ها و افراد هر روز بیش از گذشته به این فناوری اطلاعات مدرن گره می خورد.

بدیهی است که در چنین موقعیتی شناخت فناوری اطلاعات اهمیت فزاینده ای یافته است .با توجه به این واقعیات باید گفت که فناوری اطلاعات یکی از عوامل مهم محیطی به شمار می آید که بر موقعیت ، عملکرد و سرنوشت جوامع ، سازمانها وافراد اثرات جدی می گذارد.

در این پژوهش نقش فناوری اطلاعات در عملکرد مدیران شرکت پتروشیمی پارس عسلویه مورد بررسی قرار گرفت که ابتدا تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیران و بعد از آن تاثیرفن آوری اطلاعات بر میزان تولید ، کیفیت محصول، کاهش میزان هزینه های تولید ، افزایش بهبود کارایی و اثربخشی مورد مطالعه قرارخواهد گرفت.

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱-مقدمه

۱-۲-بیان مسئله

۱-۳-اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴-اهداف تحقیق

۱-۵-سئوالات تحقیق

۱-۶-فرضیه های تحقیق

۱-۸- متغیر های تحقیق

۱-۹-تعریف اصطلاحات و واژه ها

فصل دوم: ادبیات

۲-۱-تاریخچه شرکت

۲-۲-مفهیم و مقاصد کلی اطلاعات

۲-۳-توصیف داده ها و تبیین رخدادها

۲-۴-پیش بینی و ارزیابی

۲-۵-پیشنهاد راهکارها

۲-۶-امنیت اطلاعات

۲-۷-تهدید ها و انواع آن

۲-۸-محافظت

۲-۹-سیستم

۲-۹-۱-سیستم های بسته

۲-۹-۲-سیستم های باز

۲-۱۰-ضرورت اطلاعات

۲-۱۱- سیر تحول و تکامل سیستم های اطلاعاتی

۲-۱۲-سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه

۲-۱۲-۱-سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS)

۲-۱۲-۲-سیستم های پردازش تراکنش (TPS)

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

۲-۱۲-۳-سیستم پشتیبان تصمیم گیری (DSS)

۲-۱۲-۴-سیستم های اطلاعاتی مدیران جرایی (EIS)

۲-۱۲-۵-سیستم های خبره یا مبتنی بر دانش (KBS)

۲-۱۲-۶-سیستم اتوماسیون اداری (OAS)

۲-۱۲-۷-سیستم مدیریت دانش (KMS)

۲-۱۳-اهمیت اطلاعات

۲-۱۴-سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی

۲-۱۵- محدودیت های سیستم های اطلاعاتی

۲-۱۶- فناوری

۲-۱۶-۱-فناوری اطلاعات

۲-۱۶-۲-زمینه های فناوری اطلاعات

۲-۱۶-۳-تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان

۲-۱۶-۵-ماهیت فناوری اطلاعات و ارتباطات

۲-۱۶-۶-فناوری اطلاعات و ارتباطات

۲-۱-۷-تاریخچه پیدایش گاز و صنعت گاز در ایران

۲-۱۸-مقدمه

۲-۱۹-تعریف تولید

۲-۲۰-سیستم های اطلاعات تولید

۲-۲۱-تفاوت سیستم اطلاعات با فناوری اطلاعات

۲-۲۲-تولید یکپارچه ای رایانه ای

۲-۲۳-تولید به کمک رایانه و سیستم اجرایی تولید

۲-۲۴-شبکه همکاری تولید

۲-۲۵-کنترل فرآیند

۲-۲۶-تعریف کیفیت

۲-۲۷-تعریف کیفیت از دیدگاه فلسفی

۲-۲۸-تعریف کیفیت مبتنی بر محصول

۲-۲۹-تعریف کفیت مبتنی بر مصرف کننده

۲-۳۰-تعریف کیفیت مبتنی بر تولید

۲-۳۱-ابعاد کیفیت

۲-۳۲-رقابت در ابعاد کیفیت

۲۲-۳۲-تعریف هزینه

۲-۳۳-۱-هزینه فرصت

۲-۳۳-۱-۲-هزینه ها صریح یا آشکار

۲-۳۳-۱-۳-هزینه های ضمنی یا غیر آشکار

۲-۳۳-۱-۴-هزینه از نظر زمان

۲-۳۳-۱-۵-هزینه های متغیر

۲-۳۳-۱-۶-هزینه های ثابت

۲-۳۳-۱-۷-هزینه کل

۲-۳۳-۱-۸-هزینه های متوسط کل (ATC)

۲-۳۳-۱-۹-هزینه نهایی (MC)

۲-۳۳-۱-۱۰-هزینه های ثابت متوسط (AFC)

۲-۳۴-بهره وری

۲-۳۴-۱-بهره وری از دیدگاه اقتصاد دانان

۲-۳۴-۲-بهره وری از دیدگاه مهندسان

۲-۳۴-۳-بهره وری از دیدگاه مدیران

۲-۳۵-پی آمد های مثبت بهره وری

۲-۳۶-موانع بهره وری

۲-۳۷-عومل موثر بر افزایش بهره وری

۲-۳۸-مولفه های بهره وری

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱-مقدمه

۳-۲-روش تحقیق

۳-۳-نوع تحقیق

۳-۳-تبیین و توصیف سئوالات

۳-۴-عوامل موثر بر میزان تولید به شرح زیر می باشد

۳-۴-جامعه آماری

۳-۵-روش نمونه گیری

۳-۶-ابزار جمع آوری طلاعات

۳-۷-پرسشنامه

۳-۸-آشنایی با پرسشنامه.

۳-۹-روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات

. ۳-۹-۱-تحلیلی توصیفی داده ها

۳-۹-۲- تجزیه وتحلیل استباطی داده ها

۳-۱۰-اعتبار یا روایی تحقیق

۳-۱۱-اعتماد یا پایایی تحقیق

۳-۱۲-آمار استنباطی

۳-۱۳- آزمون همبستگی پیرسون

۳-۱۵-قلمرو تحقیق

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱-مقدمه

۴-۲(بخش اول ) – ویژگی جمعیت شناختی

۴-۳-۱-ضریب آلفای کرونباخ در هفت سال اول

۴-۳-۲-ضریب آلفای کرونباخ در هفت سال دوم

۴-۳-۳-ضریب آلفای کرونباخ در هفت سال سوم

۴-۳-۴-ضریب آلفای کرونباخ در هفت سال چهارم

۴-۴-ضریب پایایی نهایی ابزار پژوهش

۴-۵-آزمون نرمالیتی متغیر ها

۴-۶- آزمون همبستگی پیرسون

۴-۶-۱-آزمون همبستگی پیرسون با متغیر اول

۴-۶-۲-آزمون همبستگی پیرسون با متغیر دوم

۴-۶-۳-آزمون همبستگی پیرسون با متغیر سوم

۴-۶-۴-آزمون همبستگی با متغیر چهارم

۴-۶-۵-بخش دوم : آزمون فرضیات

۴-۶-۵-۱-فرصیه فرع اول

۴-۶-۵-۲-فرصیه فرعی دوم

۴-۶-۵-۳-فرضیه فرعی سوم

۴-۶-۵-۴-فرضیه فرعی چهارم

۴-۷-اولویت بندی هر یک از ابعاد و گزینه ها

۴-۸- رتبه بندی هر یک از متغیر های تحقیق

۴-۸-۱-آزمون فریدمند برای گزینه های میزان تولید

۴-۸-۲-آزمون فریدمن برای گزینه های کیفیت محصول

۴-۸-۳-آزمون فرید من برای گزینه های هزینه های تولید

۴-۸-۴-آزمون فرید من برای گزینه های بهبود کارایی

۴-۹-اولویت بندی هر یک از ابعاد

پایان نامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت پتروشیمی پارس

فصل پنجم: نتیجه گیری، تفسیر و پیشنهادات

۱-۵-مقدمه

۵-۲-نتیجه گیری

۵-۲-۱-نتیجه حاصله از فرضیه اول

۵-۲-۲-نتیجه حاصله از فرضیه دوم

۵-۲-۳-نتیجه حاصله ازفرضیه سوم

۵-۲-۴-نتیجه حاصله از فرضیه چهارم

۵-۳-محدودیت های تحقق

۵-۴-تفسیر نتایج تحقیق

منابع فارسی

ضمائم

سوالات استخدامی تئوری مدیریت

دانلود نمونه سوالات تئوری مدیریت +pdf

سوالات استخدامی تئوری مدیریت

مجموعه سوالات تئوری مدیریت

ویژه آزمون های استخدامی سازمان ها و ادارات

همراه با پاسخ نامه تشریحی

نمونه سوالات استخدامی رشته حسابداری درس تئوری مدیریت

جامع + کامل+ کاربردی + همراه کلید

دانلود کنید و امتحان بدهید و قبول شوید!

********

فرمت فایل:
پی دی اف(pdf)

تعداد صفحه:
47

حجم فایل:

2.94MB