خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی

 دانلود خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی+pdf
نوشته ی رضا رسولی
منبع رشته مدیریت

خلاصه‌ی کتاب مدیریت منابع انسانی رضا رسولی

مناسب برای مرور سریع و شرکت در آزمون

شامل نکات مهم ، کلیدی و امتحانی

******

خلاصه+جامع + کامل + کاربردی

******

فرمت فایل:

پی دی اف (PDF)

تعداد صفحه :

84

حجم فایل:

5.19MB

******

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سا و عملکرد سازمانWORD

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول 1

1.1 مقدمه. 2

1.2 بیان مسئله. 3

1.3 ضرورت انجام پژوهش... 5

1.4 اهداف پژوهش... 6

1.5 فرضیات و سوالات پژوهش... 7

1.5.1 سوال 1. 7

1.5.2 سوال 2. 7

1.5.3 سوال 3. 7

1.6 متغیرهای تحقیق.. 8

1.6.1 متغیر مستقل تحقیق:8

1.6.2 متغیر تعدیل گر تحقیق :8

1.6.3 متغیر وابسته تحقیق:9

1.7 چارچوب مفهومی پژوهش(مدل پژوهش)10

1.8 روش شناسی پژوهش... 10

1.8.1 روش تحقیق.. 10

1.8.2 روش گردآوری اطلاعات و داده ها11

1.8.3 جامعه آماری.. 11

1.9 محدودیت های تحقیق:11

1.10 تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح:11

1.10.1 کاربرد فناوری اطلاعات:11

1.10.2 عملکرد مدیریت منابع انسانی.. 12

1.10.3 عملکرد سازمانی.. 13

1.11 قلمرو تحقیق.. 13

1.11.1 قلمرو زمانی:13

1.11.2 قلمرو مکانی:14

1.12 خلاصه. 14

فصل دوم. 15

2.1 مقدمه. 16

2.2 فناوری اطلاعات.. 17

2.2.1 داده و اطلاعات.. 17

2.2.2 فناوری.. 19

2.2.3 فناوری اطلاعات.. 19

2.2.4 سیستم‌های اطلاعاتی.. 21

2.2.5 تفاوت سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت و فناوری اطلاعات.. 23

2.2.6 سیر تکاملی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت... 25

2.2.7 وظایف سیستم‌های اطلاعاتی.. 29

2.2.8 چالش‌های سیستم‌های اطلاعاتی.. 30

2.2.8.1 چالش سرمایه‌گذاری در سیستم‌های اطلاعاتی.. 30

2.2.8.2 چالش کسب و کار راهبردی.. 31

2.2.8.3 چالش جهانی سازی.. 31

2.2.8.4 چالش زیرساخت فناوری اطلاعات.. 31

2.2.8.5 چالش اخلاق و امنیت... 32

2.2.9 انواع سیستم‌های اطلاعاتی.. 32

2.2.9.1 سیستم‌های سطح عملیاتی.. 33

2.2.9.2 سیستم‌های سطح دانشی.. 34

2.2.9.3 سیستم‌های سطح مدیریت... 35

2.2.9.4 سیستم‌های سطح استراتژیک... 36

2.2.10 تاثیر سازمانی فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی.. 37

2.2.10.1 اثرات اقتصادی.. 38

2.2.10.2 اثرات سازمانی و رفتاری.. 41

2.2.10.3 افزایش انعطاف پذیری سازمانها42

2.2.11 کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمان. 42

2.2.11.1 کاربردهای عملیاتی:43

2.2.11.2 کاربرد اطلاعاتی.. 45

2.3 مدیریت منابع انسانی.. 48

2.3.1 تعاریف مدیریت منابع انسانی.. 48

2.3.2 تاریخچه‌ی مدیریت منابع انسانی.. 49

2.3.3 نقشها و فعالیتهای مدیریت منابع انسانی.. 55

2.3.3.1 فعالیتهای منابع انسانی.. 59

2.3.3.2 ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی.. 61

2.3.4 چالش‌های کلیدی مدیریت منابع انسانی برای مدیران امروز. 64

2.3.5 منابع انسانی الکترونیکی.. 66

2.3.5.1 فناوری اطلاعات بکارگرفته شده بوسیله مدیریت منابع انسانی.. 66

2.3.5.2 همسویی سیر تکامل فناوری اطلاعات و توسعه منابع انسانی.. 67

2.3.6 از سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی تا منابع انسانی الکترونیکی.. 67

2.3.7 مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیکی.. 69

2.3.7.1 سیاست ها و استراتژی های اولیه مدیریت منابع انسانی.. 70

2.3.7.2 اهداف مدیریت منابع انسانی الکترونیک... 71

2.3.7.3 انواع مدیریت منابع انسانی الکترونیک... 72

2.3.7.4 خروجی های مدیریت منابع انسانی الکترونیک... 72

2.3.8 اجرای فعالیت های منابع انسانی الکترونیکی.. 73

2.3.8.1 کارمند یابی وجذب الکترونیکی.. 75

2.3.8.2 انتخاب الکترونیکی.. 77

2.3.8.3 یادگیری از راه دور. 79

2.3.8.4 مدیریت عملکرد الکترونیکی.. 82

2.3.8.5 جبران خدمات الکترونیکی.. 85

2.4 مدل مفهومی تحقیق.. 87

2.4.1 شاخص‌ها در ارزیابی هر کدام از متغیرها89

2.4.1.1 شاخص‌هایی در ارزیابی کاربرد فناوری اطلاعات.. 89

2.4.1.1.1 حمایت مدیریت ارشد سازمان از کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان. 90

2.4.1.1.2 میزان بودجه و سرمایه‌گذاری سازمان بر کاربرد فناوری اطلاعات.. 91

2.4.1.1.3 کیفیت پرسنل فناوری اطلاعات.. 91

2.4.1.1.4 میزان ماشینی کردن سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان. 92

2.4.1.1.5 میزان یکپارچگی سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان. 93

2.4.1.1.6 انعطاف پذیری سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان. 94

2.4.1.1.7 دسترسی پرسنل مدیریت منابع انسانی به سخت افزار و نرم‌افزار موجود. 94

2.4.1.1.8 پذیرش و حمایت پرسنل مدیریت منابع انسانی از کاربرد فناوری اطلاعات.. 95

2.4.1.2 متغیرهای ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی.. 96

2.4.1.3 متغیر‌های ارزیابی عملکرد سازمانی.. 99

2.4.1.3.1 رضایت ذینفعان. 100

2.4.1.3.2 ارتباطات سازمانی.. 101

2.4.1.3.3 همکاری تیمی.. 101

2.4.1.3.4 عملکرد استراتژیک... 102

2.4.1.3.5 مدیریت دانش... 103

2.4.1.3.6 رشد سازمانی.. 103

2.5 تحقیقات انجام گرفته دراین زمینه. 104

2.6 سازمان ثبت اسناد واملاک.. 106

2.7 خلاصه. 108

فصل سوم:109

3.1 مقدمه. 110

3.2 سوالات تحقیق.. 111

3.3 فرضیات تحقیق.. 111

3.4 روش تحقیق.. 112

3.4.1 جامعه آماری.. 113

3.4.2 حجم نمونه. 113

3.4.3 روش نمونه گیری.. 114

3.5 ابزار سنجش... 114

3.5.1 روش جمع آوری داده‌ها114

3.5.2 پرسشنامه. 115

3.5.3 روایی پرسشنامه. 117

3.5.4 پایایی² پرسشنامه. 117

3.6 مقیاسهای مورد استفاده120

3.7 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها121

3.7.1 آزمون کولموگروف- اسمیرنوف.. 121

3.7.2 ضریب همبستگی اسپیرمن.. 122

3.7.3 مدل معادلات ساختاری.. 123

3.8 خلاصه. 124

فصل چهارم. 125

4.1 مقدمه. 126

4.2 آمار توصیفی:126

4.3 آمار استنباطی.. 130

4.4 تحلیل داده ها برای فرضیه های تحقیق.. 131

4.4.1 آزمون نرمال بودن (کولموگروف – اسمیرنوف) برای متغیر کاربرد فناوری اطلاعات.. 131

4.4.2 آزمون نرمال بودن (کولموگروف – اسمیرنوف) برای متغیر عملکرد مدیریت منابع انسانی.. 132

4.4.3 آزمون نرمال بودن (کولموگروف – اسمیرنوف) برای متغیر عملکرد سازمانی.. 133

4.5 تحلیل عاملی تأییدی مدلهای اندازه گیری:135

4.6 آزمون فرضیات:139

4.6.1 فرضیه اول: بین کاربرد فناوری اطلاعات و عمکلرد مدیریت منابع انسانی همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد……….......……………………………………………………………………………………..139

4.6.2 فرضیه دوم: بین کاربرد فناوری اطلاعات و عمکلرد سازمان همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد…………………………………………………………………………………………………….. 140

4.6.3 فرضیه سوم: بین عملکرد مدیریت منابع انسانی و عمکلرد سازمان همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد………………………………………………………………………………………………………. 141

4.7 مدل معادلات ساختاری.. 142

4.8 خلاصه :144

فصل پنجم :145

5.1 مقدمه. 146

5.2 نتیجه گیری.. 147

5.2.1 نتایج حاصل از آزمون تحلیل عاملی مدل مفهومی تحقیق.. 147

5.2.2 نتایج بررسی فرضیات اصلی تحقیق.. 148

5.3 پیشنهادات مبتنی بر نتایج.. 150

5.4 پیشنهادات به اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان کاشان. 152

5.5 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی.. 153

5.6 جمع بندی.. 154

فهرست منابع.. 155

فهرست جداول

جدول صفحه

جدول 2-1 ویژگی های اطلاعات مناسب....................................................................................................18

جدول 2-2 نقش های مدیریت منابع انسانی الکترونیک...............................................................................58

جدول 2- 3نقاط تصمیم انتخاب الکترونیک................................................................................................79

جدول 2 -4 وظایف کارکردی مدیریت منابع انسانی....................................................................................97

جدول 3-1: سوالات پرسشنامه به تفکیک متغیرها......................................................................................115

جدول شماره3-2 : شاخص های مورد استفاده برای سنجش عملکرد مدیریت منابع انسانی....................116

جدول شماره 3-3 : شاخص های مورد استفاده برای سنجش عملکرد سازمانی........................................116

جدول 3-4 : آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی کل پرسشنامه...................................................................119

جدول 3-5 : آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی متغیر فناوری اطلاعات.....................................................119

جدول 3-6 : آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی متغیر عملکرد مدیریت منابع انسانی.................................120

جدول 3-7 : آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی متغیر عملکرد سازمانی.....................................................120

جدول 4-1 : فراوانی برای سوالات مربوط به کاربرد فناوری اطلاعات......................................................127

جدول 4-2: فراوانی مربوط به عملکرد مدیریت منابع انسانی.....................................................................128

جدول4-3: فراوانی مربوط به سوالات عملکرد سازمان..............................................................................129

جدول 4-4: نتایج آزمون نرمال بودن(کولموگروف – اسمیرنوف)..............................................................134

جدول 4-5: جدول نتایج آزمون فرضیه اول..............................................................................................139

جدول 4-6 : جدول نتایج آزمون فرضیه دوم..............................................................................................140

جدول 4-7: جدول نتایج آزمون فرضیه سوم........................................................................................... 141

فهرست اشکال

شکل صفحه

شکل 1- 1 مدل مفهومی پژوهش.................................................................................................................10

شکل 2-1 مدل سیستمی سیستم های اطلاعاتی............................................................................................21

شکل 2-2 رابطه بین فناوری اطلاعات، سیستم های اطلاعاتی و اطلاعات...................................................23

شکل 2-3 تئوری هزینه مبادله و تاثیر فناوری اطلاعات................................................................................38

شکل 2-4 هزینه نمایندگی و فناوری اطلاعات.............................................................................................39

شکل 2-5 نقش‌های مدیریت منابع انسانی در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان...........................................57

شکل 2-6چالش‌های کلیدی مدیریت منابع انسانی برای مدیران امروز.........................................................65

شکل 2-7 مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیک..........................................................................................69

شکل 2-5 مدل مفهومی پژوهش...................................................................................................................88

شکل 4-1 : تحلیل عاملی تأییدی متغیرفناوری اطلاعات............................................................................136

شکل 4-2 : تحلیل عاملی تأییدی متغیر عملکرد مدیریت منابع انسانی......................................................137

شکل 4-3 : تحلیل عاملی تأییدی متغیر عملکرد سازمان............................................................................138

شکل 4-4: مدل ساختاری و اعداد معناداری بین متغیرهای اصلی پژوهش................................................143

چکیده:

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان است. سؤالات تحقیق عبارتند از: چه رابطه ای بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی وجود دارد؟چه رابطه ای بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی وجود دارد؟چه رابطه ای بین عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی وجود دارد؟

این پژوهش از نوع توصیفی- کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان کاشان است. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه‌ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده شده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن 894/0 است که نشان دهنده پایایی بالای آن است. یافته‌های پژوهش بر وجود رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات، عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی صحه می‌گذارد اما با این حال نتایج نشان می‌دهد که با وجود این رابطه، هنوز فناوری اطلاعات به عنوان یک کارکرد پشتیبان در سازمان نگاه می‌شود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از آزمون همبستگی اسپیرمن به منظور بررسی فرضیات استفاده شده است. در پایان نیز با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی برازش کلی مدل پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است.

کلمات کلیدی: فناروی اطلاعات ،سیستم های اطلاعاتی، عملکرد مدیریت منابع انسانی ، عملکرد سازمان ، اداره ثبت اسناد و املاک کاشان

 1. فصل اول

کلیات تحقیق

 1.1 مقدمه

افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار را تغییر داده، چالش‌هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش‌های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارت ها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. بعلاوه در دهه اخیر ، سرعت و گستره چالش های محیطی شدیداً رقابت را تحت تاثیر قرار داده و سازمان‌ها را بدین سمت سوق می دهد که ابزارها، فناوری ها و دانش، مهارت و توانایی های مورد نیاز خودشان را به منظور حداکثر سازی توان رقابتی خود به صورت استراتژیک هم تراز و هم راستا کنند.

سازمانها به منظور افزایش کارایی ، اثربخشی و نهایتاً بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده‌اند: "مدیریت منابع انسانی[1]" و "فناوری اطلاعات[2]". این دو تسهیل‌گر اثرات زیادی روی محیط کار، مهندسی مجدد عاملیت کسب و کار، تعریف مجدد نقش های واحد های کسب و کار و طراحی مجدد فرایندهای کسب و کار داشته است. به عقیده پیتر دراکر هر سازمان یا موسسه تنها یک منبع راستین دارد و آن افراد آن سازمان است. بعد از فراز و نشیب‌های زیادی که مدیریت منابع انسانی داشته و بعد از گذشت دو قرن از عمر مدیریت منابع انسانی، دهه هشتاد میلادی را می توان دهه ظهور مدیریت منابع انسانی الکترونیکی دانست. در طول این دهه فناوری برای اجرای فعالیت های مدیریت منابع انسانی بکار گرفته شده است. فناوری اینترنت در دهه 90میلادی به عنوان نیروی برتری خواه و سلطه گرایی در آمده بود که انقلابی در مدل های کسب و کار ایجاد کرد و در نتیجه مدیریت منابع انسانی را نیز تحت تاثیر قرار داد و از سال 2000 میلادی تا کنون سیستم‌های مدیریت منابع انسانی الکترونیکی به طور وسیعی به کار گرفته شده است و می تواند به صورت مجازی هر فعالیتی را اداره کند و روز به روز بر اهمیت مدیریت منابع انسانی الکترونیکی افزوده می شود.

1.2 بیان مسئله

اسلیزر و همکاران(2002) فناوری اطلاعات را به عنوان یک چتر تعریف کرده‌اند که حجم وسیعی از سخت‌افزار، نرم افزار و خدمات بکارگرفته شده برای جمع ‌آوری، ذخیره سازی ، بازیابی و مخابره اطلاعات را در برمی‌گیرد. تاریخچه بکار گیری فناوری اطلاعات به دهه های 40 و 50 میلادی بر میگردد که شرکت هایی از قبیل جنرال موتورز[3] فناوری اطلاعات را در سیستم پرسنلی و پرداخت حقوق بکار گرفتند. البته باید تذکر داد که این نوع سیستم ها بسیار ابتدایی بودند. اما رشد سریع هم برای مدیریت منابع انسانی و هم برای فناوری اطلاعات به این منجر شده که امروزه اکثر قریب به اتفاق شرکت های و سازمانها اعم از دولتی و غیر دولتی به‌ سمت بکارگیری فناوری اطلاعات در بخش منابع انسانی روی آورده اند. اصطلاح بکار گرفته شده برای مدیریت منابع انسانی الکترونیکی[4] شامل منطقه وسیعی از مسئولیت ‌های مدیریت منابع انسانی است از قبیل: انتخاب الکترونیکی، یادگیری از راه دور، مدیریت عملکرد الکترونیکی، و جبران خدمات الکترونیکی و غیره.

بعضی از محققان از جمله هنسن(2005) نیروی کار و فناوری را به عنوان ضربان قلب و مجموعه ابزار کسب و کار منابع انسانی امروز تعریف کرده‌اند. مدیریت منابع انسانی بدون شک مهمترین واحد هر سازمان برای مدیریت و توسعه نیروی کار است و فناوری اطلاعات نیز بدون شک توانا ساز مدیریت منابع انسانی در کسب چنین اهدافی است.

در مورد اینکه چرا مدیریت منابع انسانی به فناوری اطلاعات نیاز دارد و آنرا به کار می گیرد، می توان سه دلیل کلی و اصلی را بیان کرد: ظرفیت‌های بالقوه فناوری اطلاعات در تسریع و سرعت بخشیدن به فرآیندها، در اداره کردن پیچیدگی همه مباحث و موضوعات مدیریت منابع انسانی وهمچنین ظرفیت آن در ارزیابی و اطلاع‌رسانی نیازهای یادگیری که مدیریت منابع انسانی برای انجام رویه های خود نیاز دارد.

مبحث اصلی در مورد مدیریت منابع انسانی و فناوری اطلاعات عدم همترازی و همسویی این دو است و این عدم همترازی ناشی از شبهه‌ای است که در مورد اثر فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی وجود دارد. محققان و متخصصان بسیاری در مورد اینکه فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی اثر دارد اتفاق نظر دارند اما پذیرفته اند که اثر آن نامحدود نیست و بیشتر، بکار گرفته می شود به جای اینکه به عنوان یک متخصص یا سیستم خبره جایگزین شود و همچنین محققان معتقدند که فناوری اطلاعات تنها یک ابزار برای حمایت از اهداف مدیریت منابع انسانی سازمان است و نباید به عناون یک ابزار کارکردی کامل[5] به حساب بیاید و تنها کارکرد مدیریت منابع انسانی را ساده‌تر، کاراتر و اثربخش‌تر می‌سازد(لی،2008).

به طورکلی، به منظور بهبود عملکرد مدیریت منابع انسانی و کاهش عدم همترازی و همسویی بین فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی، کارگزاران منابع انسانی اولاً باید فناوری اطلاعات را به عنوان شریک استراتژیک برسمیت بشناسند به جای اینکه صرفاً به عنوان یک ابزار به آن نگاه کنند، بعلاوه، باید دانش خود را در مورد فناوری اطلاعات افزایش دهند و همچنین حمایت کاملی از مهندسی مجدد فناوری اطلاعات بعمل آورند. با مطالعه متون مرتبط در این زمینه به وضوح درک می شود که نقاط کور و ابهامات فراوانی در زمینه رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد سازمان و به خصوص عملکرد مدیریت منابع انسانی سازمان وجود دارد که در این پژوهش به بررسی قسمتهایی از آن پرداخته خواهد شد.

1.3 ضرورت انجام پژوهش

در محیط رقابتی امروزی، سازمانها برای بقا ناگزیر از ارتقاء بهره وری، کارایی و اثر بخشی خود از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمانهای خود هستند. یکی از بخشهای اصلی سازمان که نقش اساسی در موفقیت سازمان دارد، واحد مدیریت منابع انسانی سازمان است -که به قول دراکر(2001) سازمانها تنها یک منبع راستین دارند و آن منابع انسانی آن سازمان است و ناگزیر این بخش نیز به منظور افزایش کارایی، اثربخشی و نهایتا بهره وری خود ملزم به بکارگیری فناوری اطلاعات در اداره امور خود به عنوان یک تسهیل کننده و تواناساز در انجام امور خواهند بود.

[1] Human Resources Management (HRM)

[2] Information Technology (IT)

[3] General Motors

[4] Electronic Human Resources (eHR)

[5] Business end

دانلود کاملترین جزوه خلاصه مدیریت منابع انسانی - بر اساس کتاب رضا رسولی - بهمراه 9 دوره نمونه سوالات

دانلود جزوه خلاصه مدیریت منابع انسانی

بر اساس کتاب رضا رسولی

منبع رشته مدیریت

بهمراه 9 دوره نمونه سوالات

شامل 199 صفحه با فرمت pdf

• فصل اول : درآمدی بر مدیریت منابع انسانی
• فصل دوم : برنامه ریزی منابع انسانی
• فصل سوم : تجزیه و تحلیل شغل
• فصل چهارم : فرآیند کارمندیابی
• فصل پنجم : گزینش منابع انسانی
• فصل ششم : آموزش و توسعه منابع انسانی
• فصل هفتم : مسیر پیشرفت شغلی
• فصل هشتم : ارزیابی عملکرد
• فصل نهم : جبران خدمت کارکنان
• فصل دهم : توسعه مدیریت، مربیگری و منتورینگ
• فصل یازدهم : توانمندسازی کارکنان
• فصل دوازدهم : سازمانهای یادگیرنده
• فصل سیزدهم : ایمنی و سلامت 
• فصل چهاردهم : تنظیم روابط کار و مذاکرات جمعی

دانلود پایان نامه بررسی مسائل منابع انسانی و عملکرد سازمانی در شرکت برق

دانلود پایان نامه بررسی مسائل منابع انسانی و عملکرد سازمانی در شرکت برق

فرمت : word

تعداد صفحات : ۱۳۵

چکیده :

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین بهترین شیوه های مدیریت منابع انسانی(در قالب ۷ شیوه پفر که عبارتند از : امنیت استخدامی، استخدام گزینشی، تیم های خودگردان، پرداخت مبتنی بر عملکرد ، آموزش گسترده ،کاهش در تفاوت مقام و موقعیت، تسهیم اطلاعات ) بر عملکرد سازمان صورت پذیرفته است.

پرسشنامه بین ۱۵۰ نفر از متخصصان و کارشناسان جامعه مورد مطالعه توزیع گردید، که ۱۱۰ پرسشنامه به پژوهشگر عودت داده شد.تجزیه و تحلیل داده ها با AMOS 21 و SPSS 21 انجام پذیرفته است .

نتایج بیانگر آن است که ابعاد شیوه های مدیریت منابع انسانی به جز امنیت استخدامی هیچگونه رابطه ای با عملکرد سازمانی ندارند.

تجزیه و تحلیل مدل معادلات ساختاری از آن حکایت دارد که ابعاد شیوه های مدیریت منابع انسانی تا حدودی توانسته اند تغییرات حمایت ادارک شده سازمانی را پیش بینی نمایند اما حمایت ادراک شده سازمانی رابطه معنی داری با ابعاد عملکرد سازمانی نداشته است.

بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی در شرکت برق منطقه ای فارس

فهرست مطالب

کلـیات

۱٫۱٫ مقدمه

۱٫۲٫ شرح و بیان مساله پژوهش

۱٫۳٫ اهمیت و ارزش تحقیق

۱٫۴٫ اهداف تحقیق

۱٫۵٫ قلمرو زمانی و مکانی پژوهش

۱٫۶٫ کلید واژه ها

۱٫۶٫۱٫ مدیریت منابع انسانی

۱٫۶٫۲٫ شیوه های مدیریت منابع انسانی

۱٫۶٫۳٫ عملکرد سازمانی

۱٫۶٫۴٫ حمایت ادراک شده سازمانی

بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی در شرکت برق منطقه ای فارس

چـارچوب نظـری و مبـانـی تئـوریـک

۱٫۷٫ مـقدمـه

۱٫۸٫ ادبیات تحقیق

۱٫۸٫۱٫ انسان به عنوان یک منبع و سرمایه

۱٫۸٫۲٫ بررسی مقایسه ای مسائل نظری ناشی از پژوهش

۱٫۸٫۳٫ نگاه به سازمان از درون و برون

۱٫۸٫۴٫ تئوری مبادلات اجتماعی

۱٫۸٫۵٫ تئوری ویژگی های شغلی

۱٫۸٫۶٫ نظریه الگوی پردازش داده های اجتماعی

۱٫۸٫۷٫ دیدگاه منبع محور

۱٫۸٫۸٫ ضرورت کمی سازی دستاورد های منابع انسانی

رویکردهای مختلف مطالعه شیوه های مدیریت منابع انسانی

سیستم کاری عملکرد بالا

۱٫۸٫۹٫ ماهیت ارتباط مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

۱٫۹٫ پیشینه تحقیق

۱٫۹٫۱٫ مقدمه

۱٫۹٫۲٫ پیشینه تحقیقات مربوط به متغیر های مستقل و وابسته

الف) تحقیقات داخلی

ب)تحقیقات خارجی

۱٫۹٫۳٫ پیشینه تحقیقات مربوط به متغیر تعدیل کننده

الف) تحقیقات داخلی

ب) تحقیقات خارجی

روش شـناسـی تحـقیـق.

۱٫۱۰٫ مقدمه

۱٫۱۱٫ نوع مطالعه

۱٫۱۲٫ مدل تحقیق

۱٫۱۲٫۱٫ متغیر های پژوهش

۱٫۱۲٫۲٫ الف) متغیر های مستقل

۱٫۱۲٫۳٫ ب) متغیرهای وابسته

بعد عملیاتی

بعد نا محسوس عملکرد(تعهدسازمانی)

۱٫۱۲٫۴٫ ج) متغیر تعدیل کننده

حمایت ادراک شده سازمانی به عنوان متغیر تعدیل کننده

۱٫۱۳٫ مدل عملیاتی پژوهش

۱٫۱۳٫۱٫ فرضیه های مطروحه در مورد متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته

۱٫۱۳٫۲٫ فرضیه مطروحه در باب متغیر های مستقل و متغیر تعدیل کننده

۱٫۱۳٫۳٫ فرضیه مطروحه در باب متغیر تعدیل کننده و متغیر های وابسته

۱٫۱۳٫۴٫ فرضیه های مطروحه در مورد توان تحت تاثیر قرا دادن رابطه بین متغیر مستقل و متغیر وابسته از طرف متغیر تعدیل کننده

۱٫۱۴٫ ابزار گردآوری داده ها

۱٫۱۴٫۱٫ الف) متغیرهای مستقل

۱٫۱۴٫۲٫ ب)متغیرهای وابسته

الف) بعد عملیاتی

ب) معیارهای ارزیابی کارایی عملکرد

ج)تعهد سازمانی

۱٫۱۴٫۳٫ ج) متغیر تعدیل کننده

۱٫۱۵٫ جامعه آماری

۱٫۱۶٫ روش و طرح نمونه برداری

۱٫۱۷٫ حجم نمونه و روش محاسبه

۱٫۱۸٫ روش تجزیه و تحلیل داده ها

۱٫۱۸٫۱٫ چرایی استفاده از مدل معادلات ساختاری در پژوهش

تجـزیـه و تـحـلـیـل داده هـا

مقدمه

۱٫۱۹٫ الف ) نتایج توصیفی پژوهش

۱٫۲۰٫ ب) نتایج تحلیلی پژوهش

الف : خود همبستگی باقیمانده ها

ب) رگرسیون غیر خطی

بـحـث و نـتیـجـه گـیـری.

۱٫۲۱٫ مـقـدمـه

۱٫۲۱٫۱٫ الف) نقطـه آغازیـن و رونـد کلـی پژوهـش

۲)جامعیت متغیر های وابسته

۱٫۲۱٫۲٫ ب) نتایج ، دستاورد ها و پیشنهادات

پیشنهادات برای پژوهش های آتی

۱٫۲۱٫۳٫ ج) محدودیت ها:

۱٫۲۲٫ Abstract:II

۱٫۲۳٫ M.A Thesis in Industrial ManagementIII