پایان نامه ارشد مدیریت ریسک در زنجیره تأمین با رویکرد QFD
امروزه سیر تحولات پرشتاب جهانی، سازمانها را بر آن داشته تا برای غلبه بر شرایط نامطمئن پیرامون خود به
تحقیق در زمینه مدیریت ریسک در زنجیره تامین بپردازند. این پژوهش با عنوان مدیریت ریسک در زنجیره تامین
با رویکرد QFD در شرکت کشت و صنعت دعبل خزایی در شهر اهواز انجام گردید. هدف از انجام این مطالعه
اولویتبندی ریسکهای زنجیره تامین، کمک به مدیران زنجیره تامین برای کاهش این ریسکها و افزایش
سودآوری در بلند مدت در صنعت مربوطه میباشد. جامعه آماری تحقیق را کلیه مدیران عالی و مدیران و
کارشناسان مرتبط با فرآیندهای زنجیره تامین در صنعت مربوطه تشکیل میدهند. ابزار گردآوری دادهها در این
پژوهش پرسشنامه و مصاحبه میباشد که با استفاده از نرم افزار SPSS و مدل QFD مورد تجزیه و تحلیل قرار
35 % از بیشترین اولویت و پس از آن ریسکهای / گرفتند.
مقدمه
در دنیای رقابتی کنونی مدیریت زنجیره تامین یکی از مسائل اساسی پیش روی بنگاههای اقتصادی
است که تمامی فعالیتهای سازمان را به منظور تولید محصولات وارائه خدمات مورد نیاز
مشتریان تحت تاثیر قرار میدهد، از این رو توجه به فرصتها و تهدیدات موجود در عرصه
تجارت جهانی و ارزیابی توان سازمان در رویارویی با ریسکهای این عرصه از اهمیت
انکارناپذیری برخوردار است. مدیریت ریسک در زنجیرهی تامین وظیفه شناسایی، تحلیل، ارائه
راهکارهای مناسب جهت پاسخگویی، کنترل و پایش ریسکها در چرخه های اقتصادی و تولیدی
را بر عهده دارد. امروزه بسیاری از مدیران میدانند که اقدامات انجام شده توسط یکی از اعضای
زنجیره میتواند بر سودآوری تمامی اجزاء دیگر زنجیره تاثیر گذار باشد. شرکتها غالبا به عنوان
جزئی از زنجیره تامین به فکر رقابت با سایر زنجیرههای تامین می باشند و با اجزاء زنجیره تامین
خود رقابت نمیکنند. هزینه های ناشی از ضعف هماهنگی بین اجزاء می تواند فوق العاده زیاد
باشد. در این زمینه موضوع مهم شناخت و اداره ریسکهای موجود در چرخه یاد شده را نمیتوان
نادیده گرفت، اساسا و به دلیل ماهیت ریسک، مدیریت ریسک و مخاطرات نیاز به ایجاد نگرش
همسونگر بر فعالیت و فعالیت های کاری سازمان دارد. مدیریت ریسک زنجیره تامین فرآیندی
است که برای راهبری و کنترل کلیه مراحل دخیل در ایجاد، شکل گیری، مستندسازی و کنترل
ریسکها در زنجیره کاربرد دارد و به هر یک از اجزای زنجیره کمک میکند که درآمد و هزینه-
های ورودی و خروجی خود را کنترل و مدیریت نمایند.
فرمت پایان نامه pdf
تعداد صفحات 142
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
1 1 مقدمه - - ................................................................................................. 2
2 1 بیان مسئله - - ............................................................................................ 2
5 1 ضرورت و اولویت تحقیق - - ........................................................................ 4
4 1 اهداف تحقیق - - ....................................................................................... 3
3 1 فرضیات تحقیق - - ..................................................................................... 3
2 1 روش تحقیق - - ......................................................................................... 2
1 1 تعاریف - - .............................................................................................. 1
8 1 قلمرو تحقیق )موضوعی ،زمانی و مکانی( - - ....................................................... 9
9 1 کاربردهای متصور از تحقیق - - ...................................................................... 9
11 مراجع استفاده کننده از نتیجه پایان نامه - - 1 ....................................................... 9
11 1 نمودار فرآیند تحقیق - - ............................................................................ 11
12 1 ساختار پایان نامه - - ................................................................................ 12
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
1 2 مقدمه - - ............................................................................................... 14
2 2 تاریخچه زنجیره تأمین - - ........................................................................... 13
1 2 2 زنجیره تامین - - - ................................................................................... 12
2 2 2 هدف زنجیره تأمین - - - ............................................................................ 18
5 2 2 پیچیدگی در زنجیره تأمین - - - .................................................................... 19
4 2 2 مشکلات زنجیره تامین و منابع آنها - - - ........................................................ 22
3 2 2 مدیریت زنجیره تامین - - - ......................................................................... 24
2 2 2 اجزاء کلیدی مدیریت زنجیره تامین - - - ......................................................... 23
1 2 2 منافع مدیریت زنجیره تأمین - - - .................................................................. 22
5 2 ریسک - - .............................................................................................. 21
1 5 2 مدیریت ریسک - - - ................................................................................ 29
2 5 2 علل ایجاد ریسک در زنجیره تأمین - - - .......................................................... 51
5 5 2 ریسکهای زنجیره تأمین - - - ..................................................................... 55
4 5 2 مدیریت ریسک زنجیرهی تأمین - - - ............................................................. 53
3 5 2 فرآیند مدیریت ریسک در زنجیره تأمین - - - .................................................... 51
2 5 2 دسته بندی ریسک زنجیرهی تأمین - - - .......................................................... 43
1 5 2 اهداف مدیریت ریسک در زنجیره تأمین - - - ................................................... 48
8 5 2 مزایای مدیریت ریسک در زنجیره تامین - - - .................................................... 49
9 5 2 مدلهای مدیریت ریسک در زنجیره تأمین - - - ................................................. 31
1 9 5 2 مدل اف ام گلوبال - - - - ......................................................................... 31
2 9 5 2 مدل مدیریت ریسک در زنجیره تامین - - - - ................................................... 31
5 9 5 2 ساختار سلسله مراتبی ریسکهای زنجیره تامین - - - - ........................................ 32
4 2 تاریخچه گسترش کارکردهای کیفیت - - ........................................................... 32
1 4 2 گسترش کارکردهای کیفیت ) - - - QFD ) ........................................................ 34
2 4 2 نیازمندیهای مشتری - - - .......................................................................... 32
5 4 2 منافع - - - QFD .................................................................................... 31
4 خانه کیفیت - - - 4 2 ................................................................................... 38
1 شناسایی انواع ریسک )چه چیزها( - - - - 4 4 2 ...................................................... 39
2 4 4 2 الزامات فنی )چگونه ها( - - - - ................................................................. 21
5 ماتریس ارتباطات - - - - 4 4 2 ......................................................................... 22
4 ماتریس همبستگی - - - - 4 4 2 ........................................................................ 22
3 ارزیابی سازمان هم سنجی رقابتی – - - - - 4 4 2 ................................................... 25
3 2 پیشینه پژوهش - - .................................................................................... 24
1 3 2 مروری بر تحقیقات داخلی انجام شده - - - ...................................................... 24
2 3 2 مروری بر تحقیقات خارجی انجام شده - - - ..................................................... 21
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
1 5 مقدمه - - ............................................................................................... 14
2 5 روش پژوهش - - ..................................................................................... 13
5 5 جامعه ونمونه آماری تحقیق - - ..................................................................... 12
1 5 5 روش نمونه گیری و حجم نمونه - - - ............................................................ 11
4 5 روش گردآوری اطلاعات - - ........................................................................ 18
3 5 روش تجزیه و تحلیل دادهها - - .................................................................... 19
2 5 معرفی شرکت کشت و صنعت دعبل خزایی - - ................................................... 19
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافتههای پژوهش
1 4 مقدمه - - ............................................................................................... 81
2 4 آمار توصیفی - - ....................................................................................... 81
1 2 4 سن پاسخگویان - - - ............................................................................... 88
5 2 2 تجربه کاری پاسخگویان - - - ...................................................................... 89
4 2 4 سطح تحصیلات پاسخگویان - - - ................................................................ 91
3 2 4 سطح مسئولیت پاسخگویان - - - ................................................................. 91
2 2 4 نوع کار پاسخگویان - - - .......................................................................... 91
5 4 خانه کیفیت - - ....................................................................................... 92
1 4 4 ریسکهای فیزیکی - - - ............................................................................ 98
2 4 4 ریسکهای مالی - - - ............................................................................... 99
5 4 4 ریسکهای اطلاعاتی – - - ......................................................................... 99
4 4 4 ریسکهای ارتباطی - - - .......................................................................... 111
3 4 ارتباط بین استراتژیهای کاهش ریسک و انواع ریسک - - ..................................... 111
2 4 رابطه بین الزامات فنی )استراتژی های کاهش ریسک( - - ...................................... 113
1 4 اولویت بندی الزامات فنی)استراتژی های کاهش ریسک در زنجیره تامین( - - .............. 113
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
1 3 مقدمه - - .............................................................................................. 119
2 3 نتایج پژوهش - - ..................................................................................... 111
5 3 پیشنهادات تحقیق - - ................................................................................ 111
4 3 پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی - - ................................................................. 112
3 3 موانع و محدودیت های تحقیق - - ................................................................. 112
منابع فارسی .............................................................................................. 113
منابع لاتین ................................................................................................ 119
پیوستها .................................................................................................... 121
پایان نامه ارشد زمانبندی چند پروژه های با هدف کاهش ریسک عدم دسترسی به منابع و هزینه با رویکرد زنجیره بحرانی
چکیده
امروزه سازما نها در مدیریت منابع برای پیش گیری از ریسک عدم دسترسی به منابع مورد نیاز
پیاد هسازی همزمان پروژه ها، کاری دشوار و پیچیده پیش رو دارند . در این پایان نامه الگوریتمی با
هدف حداقل کردن زمان تکمیل پروژه های با محدودیت منابع و دارای ریسک، ارائه گردیده که در آن
ابتدا به شناسایی فعالیت هایی با منبع مشترک در پروژه های مختلف پرداخته شده است، سپس
جهت تخصیص منبع مشترک به ،TOPSIS و DEA اولوی ت بندی پروژ هها با استفاده از روش های
فعالی ت ها انجام گرفته است و بدین ترتیب با نوبت دهی به فعالیت ها، یک پروژه ترکیبی حاصل
گردیده است. پس از آن با بکارگیری رویکرد زنجیره بحرانی به رفع تضاد منبع در داخل پروژه
ترکیبی و کنترل ریسک عدم تطابق زمان تکمیل پروژه ها با زمان برآورد شده، اقدام و در انتها نیز برای
ایمن کردن پروژه در برابر اختلالات و تنش ها، اندازه بافرها تعیین و افزوده شده است.
در ا ین پایان نامه، کارایی الگوریتم ارائه شده برای زمانبندی پروژه ها با الگوریتم ارائه شده
توسط تیان بر روی سه پروژه مقایسه شده که نتایج زمان تکمیل پروژه در مقایسه با الگوریتم تیان از
نظر زمانی بهبود یافته است. همچنین با توجه به مفروضاتی از قبیل وجود پروژه های مستقل و مقدار
ثابت مدت زمان فعالیت ها و اندازه هر منبع، پیشنهاداتی چون استفاده از فعالیت مشترک بین پروژه ها
و بررسی کارایی الگوریتم در وضعیت غیر قطعی، جهت تحقیقات آینده ارائه م یگردد.
کلمات کلیدی: مدیریت چندپروژه ای- تضاد منبع- رویکرد زنجیره بحرانی- ریسک
1-1 مقدمه
یکی از عمده مسائلی که در اجرای پروژه های همزمان برای سازما نهای پروژه محور وجود
دارد، افزایش زمان تکمیل نسبت به زمان برآورد شده می باشد که از یک طرف سبب تورم قیمت
تمام شده پروژه و عدم صرفه اقتصادی آن و از طرف دیگر سبب تأخیر در اتمام کار و بدقولی
متولیان پروژه ها در قبال مشتریان می شود. رو شهای متداول زمانبندی پروژه نیز معمولاً برای
زمانبندی چندپروژه همزمان، کاربرد ندارد و در زمینه چندپروژ ه ای روش های زمانبندی محدودی
وجود دارد.
از آنجایی که فقدان زمانبندی مناسب و واقعی یک پروژه، باعث مشکلات زیادی مانند
ایجاد خطا در برآورد هزینه و بودجه بندی، تحمیل هزینه های دیرکرد و سلب اعتماد کارفرما در
قراردادها، امکان نداشتن برنامه ریزی منابع و تدارکات پروژه، عدم موفقیت کنترل پروژه، ایجاد
تناقض ها در گزارش های پیشرفت پروژه و غیره خواهد شد لذا این موارد در وضعیت
چندپروژه ای خیلی پرواض حتر نمودار می گردد. یکی از دلایل اصلی زمانبندی نامناسب و غیر
واقعی در چند پروژه، استفاده از روش های نامناسب زمانبندی آنها م یباشد. در وضعیت
چندپروژه ای، تعدادی پروژه برای اجرا شدن در صف انتظار قرار گرفته اند، این پروژه ها ممکن
است از نظر نوع متفاوت باشند. همچنین سازمان های پروژه محور دارای منابع محدود هستند
بنابراین نمی توانند با آزادی و بدون برنامه ریزی صحیح دست به عمل بزنند . تکامل و گسترش
روش های زمانبندی چندپروژ های نیازی است که امروزه بدان احتیاج داریم.
. در این پروژه سعی خواهد شد تا روشی کاربردی و مناسب برای زمانبندی واقعی تر
چندپروژه همزمان با محدودیت منابع ارائه شود.
فرمت پایان نامه pdf
تعداد صفحات 118
فهرست
1کلیات تحقیق 1
1-1 مقدمه 2
2-1 ضرورت انجام تحقیق 2
3-1 تعریف مسئله و بیان اصلی تحقیق 3
4-1 اهداف پروژه 4
5-1 نو آوری طرح 4
6-1 روش تحقیق 4
7-1 روند ارائه مطالب 5
2 مدیریت ریسک چندپروژ های- بررسی ادبیات موضوع 6
1-2 مقدمه 7
2-2 مدیریت ریسک 8
1-2-2 مقدمه 8
2-2-2 تعریف ریسک 9
3-2-2 ریسک پروژه 9
4-2-2 برنامه مدیریت ریسک 10
5-2-2 مقایسه رو شهای تجزیه و تحلیل ریسک 11
3-2 تکنیک های زمانبندی پروژه 13
1-3-2 روش مسیر بحرانی
PERT 2-3-2 تکنیک بازنگری و ارزیابی
GERT 3-3-2 تکنیک بازنگری و ارزیابی گرافیکی
4-2 تجزیه و تحلیل مسائل مدیریت پروژه 15
1-4-2 تعویق یا سندروم دانشجویی 15
2-4-2 قانون مورفی 16
3-4-2 قانون پارکینسون 17
4-4-2 چندوظیف های یا چندکارگی 17
5-4-2 اثر انتقال 18
6-4-2 وابستگی بین مراحل مختلف کار 19
5-2 زنجیره بحرانی 19
1-5-2 مقدمه 19
2-5-2 مکانیزم برنام هریزی زنجیره بحرانی 21
3-5-2 مکانیزم همزمان سازی 22
4-5-2 مکانیزم مدیریت بافر 22
5-5-2 نحوه محاسبه بافر و مدیریت ریسک 23
6-5-2 مقایسه رویکردهای بافر زمان 23
C&PM) 1-6-5- روش بریدن و چسباندن 2
RSEM) 2-6-5-2 ریشه مربعات خطا
3-6-5-2 رویکرد تطبیقی با روش تراکم 27
4-6-5-2 روش های سازگاری با محدودیت منابع 28
RM) 5-6-5-2 تعیین اندازه بافر متناسب با ریسک،ریخت شناسی و منبع
6-6-5-2 تعیین اندازة بافر با فرضپیروی زمان انجام فعالیتها از تابع توزیع لگ نرمال 30
7-5-2 مدیریت ریسک در بطن مدیریت زنجیره بحرانی 31
6-2 مدیریت چندپروژ های 32
1-6-2 چالش های مدیریت چندپروژه 32
2-6-2 مدیریت پرتفلیو ومدیریت ریسک 33
3-6-2 برنامه ریزی طراحی و برنامه ریزی مدیریت زنجیره بحرانی چند پروژ های 34
4-6-2 تعیین اولویت پروژه ها 37
1-4-6-2 تحلیل پوششی داد هها 37
1-1-4-6-2 رتبه بندی واحدهای کارا 39
40 TOPSIS 2-4-6- روش 2
1-2-4-6-2 تصمیم گیری با معیارهای چندگانه 40
5-6-2 شناسایی فعالی تها با تداخل منابع 43
6-6-2 الگوریتم شناسایی زنجیره بحرانی 43
7-7-2 مروری بر پیشینه زمانبندی چند پروژ های 44
3 الگوریتم تعیین اندازه بافر چند پروژه ای با هدف کاهش ریسک عدم دسترسی به منابع و هزینه 56
1-3 تشریح کلی الگوریتم 57
2-3 الگوریتم تعیین اندازه بافر در وضعیت چند پروژ های 59
3-3 مراحل الگوریتم تعیین اندازه بافر چند پروژه ای 60
1-3-3 اولویت بندی پروژه ها 60
60 DEA 1-1-3-3 اولویت بندی به روش
62 TOPSIS 2-1-3-3 اولویت بندی به روش
2-3-3 شناسایی فعالی تها با تداخل منبع 64
3-3-3 نحوه محاسبه زنجیره بحرانی پروژ ه ترکیبی جدید 64
4-3-3 تعیین اندازه و محل قرار گرفتن بافرها 65
4-3 خلاصه 68
4 ارزیابی الگوریتم ارائه شده و بررسی نتایج عددی 69
1-4 مشخص ههای الگوریتم و مثال ارائه شده 70
2-4 نتایج محاسباتی 73
1-2-4 محاسبه اولوی تبندی 73
73 DEA 1-1-2-4 نتایج حاصل از اولوی تبندی به روش
75 TOPSIS 2-1-2-4 نتایج حاصل از اولوی تبندی به روش
2-2-4 نتایج شناسایی فعالی تها با تداخل منبع 76
3-2-4 زنجیره بحرانی پروژه ترکیبی 78
4-2-4 اندازه و محل قرارگیری بافرها در پروژه ترکیبی 80
3-4 ارزیابی کارایی الگوریتم ارائه شده 81
1-3-4 نتایج الگوریتم این پایان نامه 84
2-3-4 نتایج حاصل از الگوریتم تیان 88
5 نتیج هگیری و پیشنهادات 90
5-1 مقدمه 91
2-5 خلاصه روش حل و الگوریتم ارائه شده 91
3-5 نتیج هگیری 92
4-5 پیشنهادات جهت تحقیقات آینده 92
مراجع 93
